В Промышленном районном суде г. Ставрополя рассматривается гражданское дело по исковому заявлению гражданки К. к ветеринарной клинике «VetLike» о взыскании неустойки, возмещении убытков и компенсации морального вреда.

Из исковых требований следует, что в октябре 2025 года истец (пенсионерка) обратилась в ветеринарную клинику «VetLike» для оказания медицинской помощи своему домашнему питомцу (померанскому шпицу) по поводу открытого перелома задней конечности.

Получив в клинике медицинскую консультацию, истец оплатила сначала 8755 рублей за анализы, а затем оплатила операцию стоимостью 10000 рублей. После операции с истцом связался врач, пояснив, что все прошло успешно и собаку можно забрать домой.

Однако, примерно через две недели на контрольной явке, сделав снимок, врач клиники пояснил, что увидел на нем вывих тазобедренного сустава, обвинив истца в том, что она «должным образом не следила за собакой».

В декабре на очередном приеме в клинике истец узнала от врача, проводившего операцию, что ситуация ухудшилась, кости не срослись, а из-за инфекции вовсе начали гнить, в связи с чем собаке вновь нужно делать операцию, после чего ей было предложено её оплатить, на что истец ответила отказом из-за отрицательного результата лечения.

Позднее, обращаясь в другие клиники города и консультируясь с разными ветеринарными врачами, истец узнала о том, что собака поступила в клинику уже с вывихом, однако врачи «VetLike» не увидели его ни перед операцией, ни во время нее, а на повтором приеме, узнав, что у собаки гнойный процесс из-за инфекции, толком не назначили никакого лечения.

В настоящее время любимец пенсионерки прыгает на трех лапах, четвертая болтается на коже и мышцах, ему необходимо делать протезирование.

Указывая на некомпетентность врачей клиники, оказывающей первичную медицинскую помощь, истец просит взыскать с ответчика свыше 130000 рублей, включая неустойку и компенсацию морального вреда, а также оплату приемов и консультаций в других ветеринарных клиниках и приобретение лекарств для собаки.